Tu pedido será entregado en un plazo estimado de:
- 1 a 3 días hábiles en la ciudad de Bogotá.
- 2 a 10 días hábiles para otras ciudades.
Para mantener un seguimiento constante, te proporcionaremos un número de guía que podrás utilizar para rastrear tu pedido.
Si eliges la opción de pago contra-entrega, recuerda que el paquete no podrá ser abierto hasta que canceles el valor del producto directamente a la transportadora, siguiendo las políticas de COORDINADORA.
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Preguntas frecuentes
Tendrás 180 días de garantía por cualquier defecto de fábrica. Te ayudaremos a gestionar todo el proceso🦧
Nuestra promesa de entrega es de 3 a 7 días hábiles. En ciudades principales, puede demorar incluso mucho menos.
En otros lugares muy alejados a ciudades principales puede demorar hasta 8-10 días hábiles.
Una vez realizas tu pedido con nosotros, te llegará un mensaje a tu Whatsapp con el número de guía y link de rastreo de tu envío.
También puedes ingresar manualmente el número de guía en el siguiente link 👉🏻 RASTREA AQUÍ
Estamos trabajando muy duro para hacerlo realidad pronto, es uno de nuestros principales objetivos.
Por el momento tratamos de prestar el mejor servicio Online.
En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro servicio al cliente dentro de los primeros 2 días tras la recepción del producto, proporcionando detalles y fotografías del problema.
Trabajaremos contigo para resolver la situación lo más pronto posible, que puede incluir un reemplazo del producto o una devolución.
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